Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen konuları derledik.
Sipariş & Teslimat
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Stoktaki ürünler, siparişinizin onaylanmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Büyük şehirlere teslimat genellikle daha hızlıdır.
Kargo ücretsiz mi?
5000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için 49,90 ₺ kargo ücreti uygulanır.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile kargo takip numaranız iletilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
Ürün & Stok
Ürün adı veya kodu ile arama yapabilir miyim?
Evet. Ürün adını, markasını ya da stok kodunu arama kutusuna yazarak ilgili ürünleri hızlıca listeleyebilirsiniz.
Kategoriye göre filtreleyebilir miyim?
Evet. Ürün listeleme sayfasında kategori, marka ve özelliklere göre filtreleyebilirsiniz.
Toplu sipariş (kurum/avcı kulübü) imkânı var mı?
Evet. Kurumsal alımlar ve avcı kulüpleri için toplu sipariş ve bayi fiyatları sunulabilir. Bayi başvurusu yaparak B2B fiyatlarından yararlanabilirsiniz.
Ödeme & Güvenlik
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.
Taksit imkânı var mı?
Anlaşmalı bankalar aracılığıyla 3-9 taksit imkânı sunulmaktadır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.
İade & Garanti
İade koşulları nelerdir?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünler 14 gün içinde iade edilebilir. Açılmış veya kullanılmış ürünler iade kapsamı dışında olabilir.
Ürünlerin garantisi var mı?
Elektronik ve optik ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi markaya ve ürüne göre değişir.