Häufig gestellte Fragen
Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellbestätigung an Ihre Adresse geliefert. Die Lieferung in Großstädte ist im Allgemeinen schneller.
Ist der Versand kostenlos?
Der Versand ist bei Bestellungen ab 5000 ₺ komplett kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandgebühr von 49,90 ₺ an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugesandt. Sie können Ihren Bestellstatus auch unter Mein Konto > Meine Bestellungen verfolgen.
Produkt & Lager
Kann ich nach Produktname oder Code suchen?
Ja. Geben Sie den Produktnamen, die Marke oder den Lagercode in das Suchfeld ein, um relevante Produkte schnell aufzulisten.
Kann ich nach Kategorie filtern?
Ja. Auf der Produktlistenseite können Sie nach Kategorie, Marke und Eigenschaften filtern.
Sind Sammelbestellungen (Institution/Jagdverein) möglich?
Ja. Sammelbestellungen und Händlerpreise können für Geschäftskäufe und Jagdvereine angeboten werden. Bewerben Sie sich als Händler, um von B2B-Preisen zu profitieren.
Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können mit Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung/EFT bezahlen. Alle Transaktionen sind mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert.
Ist Ratenzahlung möglich?
Über Partnerbanken sind 3-9 Ratenoptionen verfügbar. Die Ratenoptionen werden auf der Zahlungsseite angezeigt.
Rückgabe & Garantie
Was sind die Rückgabebedingungen?
Unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Geöffnete oder benutzte Produkte können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
Haben die Produkte Garantie?
Elektronische und optische Produkte sind durch die Herstellergarantie abgedeckt. Die Garantiezeit variiert je nach Marke und Produkt.
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Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
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