Teslimat ve İade

1. Teslimat Sureci

• Siparisler odeme onayi sonrasinda hazirlanir ve uygun kargo firmasi ile sevk edilir.
• Teslimat suresi urun stok durumu, yogunluk ve teslimat bolgesine gore degisebilir.
• Hafta sonu ve resmi tatiller kargo surelerine dahil edilmeyebilir.

2. Kargoda Kontrol

Paketinizde hasar gorurseniz kargo gorevlisi yaninda kontrol etmeniz ve gerekirse tutanak tutturarak bizimle iletisime gecmeniz tavsiye edilir.

3. Cayma ve Iade Hakki

Tuketici, urunu teslim aldigi tarihten itibaren 14 gun icinde cayma hakkini kullanabilir. Iade edilecek urunlerin kullanilmamis, tekrar satisa uygun ve mumkunse orijinal ambalaji ile gonderilmesi gerekir.

4. Iade Sureci

1. Iade talebinizi siparis numaranizla birlikte bize iletin.
2. Onay sonrasinda urunu guvenli sekilde paketleyip belirtilen adrese gonderin.
3. Urun kontrolunden sonra uygun iadeler odeme yontemine gore geri odeme surecine alinir.

5. Iade Kapsami Disindaki Durumlar

• Kisisel kullanim, hijyen veya guvenlik sebebiyle tekrar satisa uygun olmayan urunler
• Musteriye ozel hazirlanan veya kisisellestirilen urunler
• Kullanim kaynakli zarar gormus urunler

6. Iletisim